Дії з карткою що забороняються:
– механічні дії (згинати, змінювати цілісність);
– зберігати поруч з колючо-ріжучими предметами;
– піддавати контакту з хімічними та органічними речовинами;
– піддавати впливу екстремально високих та/або низьких температур;
– зберігати поблизу сильних електромагнітних джерел та/або випромінювання;
– змінювати дизайн та зовнішній вид картки;
Картка не підлягає поверненню:
– за відсутності чеку про покупку;
– при виявлені механічних пошкоджень;
– при пошкодженнях від впливу активних хімічних та/або органічних речовин.
– при ознаках впливу екстремально високих та/або низьких температур.
– при закінченні 14-денного терміну після придбання (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Користувач транспортної картки зобов’язаний:
– при купівлі чи поповненні транспортної карти покупець повинен вказувати необхідний йому тариф.
– при поповненні транспортної картки перевіряти дату і час проведення операції, номер транспортної картки і термін дії обраного пакету послуг.
– зберігати чек, виданий в точці продажу і поповнення транспортних карток, терміналом самообслуговування, протягом усього оплаченого періоду;
– оплатити проїзд в транспортному засобі за допомогою електронного квитка, до наступної після посадки зупинки;
– зберегти квиток про оплату проїзду на час проїзду в транспорті загального користування;
– оплатити проїзд в транспортному засобі за встановленим пакетом послуг на 1 поїздку готівковими коштами на загальних підставах в разі не поповнення в установленому порядку транспортної картки.
Рекомендації:
Бажано уникати контакту транспортної картки з ключами, монетами, магнітами та іншими твердими предметами, які можуть призвести до пошкодження зовнішнього вигляду картки, та/або зашкодити роботі мікро-чіпа.
Зберігайте картку в портмоне або спеціальному чохлі.